كل جزء من الزيارة، مغطّى مرة واحدة
ماذا يفعل
التقاط ذكي للهوية
يستخدم كشكنا الذكي مسحًا قائمًا على التعرّف الضوئي على الحروف (OCR) لالتقاط هوية الزائر الوطنية أو رخصة القيادة أو جواز السفر أو ما يعادلها من وثائق الهوية فورًا.
زائر مُعتمَد مسبقًا
يجدول المضيف الزيارة ويرسل فورًا رمز QR آمنًا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني. ويكتفي الزائر بمسح الرمز على الكشك ويدخل، فتغدو العملية سريعة وسلسة وخالية من العناء.
كشك ذكي
يمكن للزوّار تسجيل الدخول بسهولة على كشك الخدمة الذاتية أو بمساعدة موظف الاستقبال. ويُفحص كل وافد مقابل قائمة الحظر لديكم، بينما يُبقي النظام عمل مكتب الاستقبال منسابًا.
الإشعارات
إشعارات عبر واتساب أو الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني أو داخل التطبيق، مهيّأة وفق متطلباتكم، بما يضمن ألا يفوتكم حدث أو تحديث مهم.
سجلات التدقيق والتقارير
يُسجَّل كل إجراء إداري في سجل تدقيق غير قابل للتعديل أو الحذف. وصدّروا التقارير بصيغة CSV أو Excel أو PDF، أو استلموها تلقائيًا بالبريد الإلكتروني كل أسبوع.
الإدارة
محفظة كاملة في تركيب واحد
مبانٍ متعددة وشركات عملاء متعددة من نشر واحد، مفصولة داخل قاعدة البيانات. ولكل مبنى طوابقه ووحداته.
زائر، مقاول، مندوب توصيل
ثلاثة أنواع من الزوّار لكلٍّ تعامله، وشركات مقاولات تُتابَع بمعزل عن الأفراد الذين يحضرون باسمها. يحمل المقاول تواريخ العمل وعدد العمال وإقرار السلامة، مع إقرار عدم إفشاء حيثما لزم. ويحمل مندوب التوصيل رقم التتبع وعدد الطرود ووحدة المستلم.
تسجيل مسبق جماعي
سجّلوا مجموعة كاملة بإجراء واحد بدل صف واحد في كل مرة، مع معالجة آمنة للإرسال المكرر.
تقارير مجدولة
CSV و Excel و PDF، مصفّاة بالتاريخ والمبنى والمضيف والشركة والحالة والنوع. تُرسل يوميًا أو أسبوعيًا أو شهريًا إلى عشرين شخصًا كحد أقصى، بتوقيت كل مبنى.
إجابات مدعومة بالذكاء الاصطناعي
اسألوا مبناكم بلغة عادية — كم زيارة أمس، من في المبنى الآن — واحصلوا على إجابة. لا يكتب النموذج استعلامًا ولا يصوغ رقمًا: يصنّف السؤال فقط، ثم ينفّذ النظام الاستعلام المحكوم بالصلاحيات نفسه، وتُبنى الإجابة من قالب. والسؤال الذي يتعذّر تصنيفه يُجاب عنه بـ«غير مدعوم» بدل تخمينه. ويُسجَّل كل استدعاء للنموذج، ولا يحتفظ السجل عمدًا بنص السؤال ولا بنص الإجابة: فالمطالبات تحوي بيانات شخصية للزوّار، ونسخة ثانية خارج سياسة الاحتفاظ ثغرة لا سجل تدقيق.
موجز يومي مكتوب
موجز يومي واحد لكل منشأة يكتبه الذكاء الاصطناعي، مصاغ بلغة القارئ لا مترجمًا إليها.
ثماني لغات على الكشك
الإنجليزية والعربية والهندية والأردية والتاغالوغية والبنغالية والمالايالامية والروسية، مع تخطيط كامل من اليمين إلى اليسار حيثما لزم.
التقارير
الشهر كله في شاشة واحدة
صفِّ بالتاريخ والمبنى والمضيف والشركة والحالة ونوع الزائر، ثم صدّر ما صفّيته. ويُجمَّع كل مبنى بتوقيته المحلي، فتظل محفظة تمتد عبر الإمارات متسقة الحساب.
- CSV و Excel و PDF من العرض المصفّى نفسه
- تُرسل يوميًا أو أسبوعيًا أو شهريًا إلى عشرين شخصًا كحد أقصى
- البيانات الشخصية تتطلب تفعيلًا، ولا تظهر في ملفات PDF إطلاقًا
- شاشة مركزية تغطي كل المباني معًا، شهرًا بشهر
- ملخّص امتثال: نسبة الزوّار الذين لديهم بيانات هوية مسجّلة، ومن هو مدرج حاليًا في قائمة الحظر
- التصدير المبتور يذكر ذلك في اسم ملفه بدل أن يبدو مكتملًا
البنية التحتية
سحابة آمنة – Microsoft Azure
مبنية على Microsoft Azure ومستضافة ضمن بنية سحابية في الإمارات، صُمّمت منصة إدارة الزوّار لحفظ بيانات زوّار مبناكم داخل المنطقة. ومن التحقق من الهوية وسجلات الزوّار إلى إشعارات المضيفين وسجلات التدقيق غير القابلة للتعديل، تُحمى كل طبقة بضوابط أمنية بمستوى المؤسسات.
خصوصية بالتصميم
تُتاح قاعدة بيانات Azure لـ PostgreSQL والتخزين عبر الشبكة الخاصة وحدها، دون أي نقاط وصول عامة مكشوفة للإنترنت. وهذا يعزل خدمات البيانات الحرجة عن الوصول الخارجي المباشر ويقلّل سطح الهجوم.
وصول آمن للويب
يُوجّه كل الحركة الخارجية عبر Azure Front Door مع جدار حماية لتطبيقات الويب (WAF)، مما يوفر طبقة حماية إضافية قبل وصول الطلبات إلى التطبيق. وينتهي تشفير TLS عند الحافة، بينما لا يكون أصل التطبيق قابلاً للعنونة مباشرةً من الإنترنت، فيقلّ الانكشاف وتقوى الوضعية الأمنية.
استعادة لأي لحظة خلال 35 يومًا
تحتفظ قاعدة بيانات Azure لـ PostgreSQL بنسخ احتياطية تتيح الاستعادة لأي لحظة خلال 35 يومًا، فإن تغيّرت البيانات أو حُذفت أو تلفت عن غير قصد، يمكنكم إعادة قاعدة البيانات إلى لحظة سابقة والعودة سريعًا إلى حالة سليمة معروفة.
التحكم في الوصول المستند إلى الأدوار
يحصل كل شخص على ما يحتاجه من صلاحيات فقط. فللمالكين والمسؤولين وفرق الأمن وموظفي الاستقبال والمضيفين أدوار وصلاحيات منفصلة، مما يُبقي معلومات الزوّار الحساسة مقصورة على من يحتاجها. ويُفرَض الوصول على الخادم، لا بإخفائه عن الشاشة فحسب.
التصدير
ماذا يحوي التصدير وماذا لا يحوي
تشمل الأعمدة اسم الزائر والجنسية وتاريخ الميلاد ووقتي الدخول والخروج ونوع الهوية وآخر أربعة رموز والمضيف والمبنى والغرض وحالة التسجيل المسبق.
البيانات الشخصية تتطلب تفعيلًا صريحًا ولا تظهر في ملفات PDF إطلاقًا، لأن PDF هو الصيغة التي يعيد الناس توجيهها ويرفقونها بالتذاكر. ولا يظهر رقم الهوية الكامل في أي تصدير على الإطلاق. ويتوقف التصدير عند عشرة آلاف صف، ويذكر الملف المبتور ذلك في اسمه بدل أن يبدو مكتملًا.
هل تودّون رؤيته في مبناكم؟
أخبرونا بعدد المداخل لديكم وعدد الزوّار تقريبًا في اليوم، ونعرض عليكم تسجيل الدخول نفسه الذي سيستخدمه استقبالكم.